Cancelar licencia separada

La página Cancelar licencia separada contiene información sobre el producto y la licencia separada que ha optado por cancelar le permite realizar la acción Cancelar licencia.

Para cancelar una licencia separada:

1.En el panel de navegación, ir a la página Productos.

2.En el producto pertinente, pulsar Cancelar licencia para cancelar la licencia separable (o bien pulsar Conservar licencia para conservar la licencia separable y volver a la página Programas).

Se muestra el encabezado La licencia se canceló correctamente, seguido de información sobre el producto y la llave de protección HASP. Un mensaje indica si la licencia se canceló en línea o fuera de línea.

3.Si la licencia se canceló fuera de línea, se genera un fichero R2H. Este fichero debe guardarse y enviarse a un administrador. El administrador debe aplicar el fichero R2H en la máquina local de manera que la licencia se devuelva al grupo de red.

Parámetros de licencia separada

Se proporciona la siguiente información sobre la licencia separada:

Parámetro Descripción
Producto El nombre del Producto especificado por el proveedor y su identificador único
Proveedor El nombre del Proveedor del Producto y el identificador único del vendedor
Identificador de llave El identificador único de llave Sentinel SL
Fecha de caducidad La hora y fecha en que vence la licencia separada. Posteriormente a que expire o se cancele, la licencia separable se devuelve automáticamente al grupo de red
Llave primaria El identificador único de la llave Sentinel SL de la cual se separó la licencia separable
Sesiones actuales Cantidad de sesiones actualmente activas para el Producto

Error al cancelar la licencia

Si se produce un error al cancelar la licencia, se muestra un mensaje de error, junto a su explicación y código de error. El administrador del sistema puede utilizar información para tratar la causa del error.

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