Diagnóstico
Esta página le permite:
>ver y extraer información operativa para el Sentinel License Manager al que se está conectado
>ayudar en el diagnóstico de problemas
>generar un informe de diagnóstico en HTML para Soporte Técnico
>generar un fichero ID para la máquina local. (Este fichero puede enviarse a una máquina host en una red diferente para que la máquina host pueda generar una licencia separable para la máquina local.)
Para entrar en esta página:
En el panel de navegación, ir a la página Diagnóstico.
Parámetros de diagnóstico
La siguiente información se muestra en la página Diagnóstico:
Elemento | Descripción |
---|---|
Versión de License Manager |
Versión del Sentinel License Manager al que se está conectado |
Nombre del ordenador |
El nombre de la máquina host en la cual reside el Sentinel License Manager y su fichero Process ID (PID) relacionado |
Sistema operativo del host |
Nombre y versión del sistema operativo en la máquina host en la que se está ejecutando el Sentinel License Manager |
Protocolos LM |
Protocolos actuales del Sentinel License Manager. Los valores son IPv4 (IPv4 solamente), o IPv4, IPv6 (IPv4 y IPv6) |
Tiempo de funcionamiento |
Cuánto tiempo se viene ejecutando esta sesión de Sentinel License Manager |
Cómo crear un fichero de identidad de la máquina
De vez en cuando es necesario crear un fichero que contiene los detalles de identidad de la máquina de una máquina receptora remota. Esta información se requiere para que una máquina host identifique a que máquina se adjuntará una licencia separada.
Cómo crear un archivo de identidad de máquina:
En el panel de navegación, ir a la página Diagnóstico. Pulsar el botón Crear archivo de ID junto al parámetro Nombre del ordenador.
Generación de un informe de diagnóstico
El equipo de Soporte Técnico de Thales podría pedir al usuario generar un Informe de diagnóstico en HTML.
Para generar un informe de diagnóstico:
En el panel de navegación, ir a la página Diagnóstico. Pulsar el botón Generar informe al pie de la página.